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Datenschutzerklärung
J.C. Hagen GmbH

Stand: Dezember 2025

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

J. C. Hagen GmbH Salmgasse 14/16 1030 Wien Österreich

Geschäftsführer: Josef Hagen

E-Mail: sales@hagen-pet.com 

UID-Nr.: ATU 515 16 505

 

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

2. Grundsätze der Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten werden von uns nach folgenden Grundsätzen verarbeitet:

  • Rechtmäßigkeit, Verarbeitung nach Treu und Glauben, Transparenz: Ihre Daten werden rechtmäßig, fair und transparent verarbeitet.

  • Zweckbindung: Daten werden nur für festgelegte, eindeutige und legitime Zwecke erhoben.

  • Datenminimierung: Es werden nur die Daten erhoben, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

  • Richtigkeit: Wir bemühen uns, Ihre Daten aktuell und korrekt zu halten.

  • Speicherbegrenzung: Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den Zweck erforderlich ist.

  • Integrität und Vertraulichkeit: Ihre Daten werden durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen geschützt.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen der DSGVO:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO - Einwilligung Sie haben uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten für einen bestimmten Zweck gegeben (z.B. Newsletter-Anmeldung).

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO - Vertragserfüllung Die Verarbeitung ist zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich.

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO - Berechtigtes Interesse Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich (z.B. IT-Sicherheit, Verbesserung unseres Angebots).

4. Datenverarbeitung bei Website-Besuch

4.1 Allgemeine Nutzung der Website

Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden automatisch folgende Informationen erfasst:

  • IP-Adresse des zugreifenden Rechners

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs

  • Name und URL der abgerufenen Datei

  • Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)

  • Verwendeter Browser und ggf. Betriebssystem Ihres Rechners

Zweck: Diese Daten werden zur Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus, zur Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website, zur Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie zu weiteren administrativen Zwecken erhoben.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Sicherheit und Funktionsfähigkeit der Website)

Speicherdauer: Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist in der Regel nach 7 Tagen der Fall.

4.2 Hosting

Unsere Website wird bei Wix.com Ltd. gehostet:

Wix.com Ltd. 40 Namal Tel Aviv St. Tel Aviv 6350671, Israel

Wix verarbeitet Daten in unserem Auftrag und ist vertraglich an unsere Weisungen gebunden (Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO).

Datenschutz: www.wix.com/about/privacy

5. Cookies und Tracking

5.1 Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die Ihr Browser speichert. Sie ermöglichen es, Sie bei einem erneuten Besuch wiederzuerkennen.

5.2 Arten von Cookies auf unserer Website

Notwendige Cookies: Diese Cookies sind für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie Navigation und Zugriff auf sichere Bereiche. Speicherdauer: Session / 1 Jahr Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Funktionale Cookies: Diese Cookies ermöglichen erweiterte Funktionalitäten und Personalisierung (z.B. Spracheinstellung). Speicherdauer: 1-2 Jahre Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

Analyse-Cookies: Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit der Website interagieren, indem Informationen anonym gesammelt und ausgewertet werden. Speicherdauer: 2 Jahre Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

5.3 Ihre Wahlmöglichkeiten bezüglich Cookies

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren.

Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

5.4 Google Analytics (falls verwendet)

Wir verwenden Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited ("Google").

Umfang der Verarbeitung: Google Analytics verwendet Cookies und erfasst Informationen über die Nutzung der Website (inkl. IP-Adresse). Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

IP-Anonymisierung: Wir haben die IP-Anonymisierung aktiviert. Die IP-Adresse wird innerhalb der EU/EWR gekürzt, bevor sie übertragen wird.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre Einwilligung via Cookie-Banner)

Speicherdauer: 14 Monate

Widerspruch: Sie können die Speicherung von Cookies durch Browser-Einstellungen verhindern oder das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Datenschutz Google: https://policies.google.com/privacy

6. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

6.1 Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

Erhobene Daten:

  • Firmenname

  • Ansprechpartner (Name)

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

  • Weitere freiwillige Angaben (Verwendungszweck, Mengen, etc.)

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage, Angebotserstellung, Geschäftsanbahnung

Rechtsgrundlage:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung)

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre Einwilligung via Checkbox)

Speicherdauer:

  • Bis zur vollständigen Bearbeitung Ihrer Anfrage

  • Bei Vertragsabschluss: Gesetzliche Aufbewahrungsfristen (7 Jahre nach österreichischem Handelsrecht)

  • Ohne Vertragsabschluss: Löschung nach 12 Monaten

6.2 E-Mail-Kontakt

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden die in der E-Mail mitgeteilten personenbezogenen Daten gespeichert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Beantwortung Ihrer Anfrage) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Geschäftsanbahnung

Speicherdauer: Solange die Bearbeitung Ihrer Anfrage dies erfordert, längstens jedoch 3 Jahre.

7. Newsletter

7.1 Newsletter-Anmeldung

Mit Ihrer Einwilligung können Sie unseren Newsletter abonnieren, mit dem wir Sie über unsere aktuellen Angebote, Marktpreise und Neuigkeiten informieren.

Erhobene Daten:

  • E-Mail-Adresse

  • Optional: Name, Firma

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre ausdrückliche Einwilligung)

Double-Opt-In-Verfahren: Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren. Nach der Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Verifizierung.

Versand: Der Newsletter-Versand erfolgt über [Mailchimp/Sendinblue/etc.], mit dem wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen haben.

Widerruf: Sie können den Newsletter jederzeit durch Klick auf den Abmeldelink im Newsletter oder durch Nachricht an sales@hagen-pet.com abbestellen.

8. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

9. Datenweitergabe an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur in folgenden Fällen:

9.1 Auftragsverarbeiter: Wir setzen externe Dienstleister ein (z.B. Hosting-Provider, E-Mail-Dienste), die Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Mit allen Auftragsverarbeitern bestehen entsprechende Verträge gemäß Art. 28 DSGVO.

9.2 Gesetzliche Verpflichtungen: Soweit wir gesetzlich oder durch gerichtliche Anordnung dazu verpflichtet sind (z.B. bei Auskunftsersuchen von Strafverfolgungsbehörden).

9.3 Geschäftspartner: Bei Vertragsabschluss können Daten an Logistikdienstleister, Speditionsunternehmen und Zahlungsdienstleister weitergegeben werden, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist.

9.4 Keine Weitergabe zu Werbezwecken: Eine Weitergabe Ihrer Daten zu Werbezwecken an Dritte erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung.

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Gesetzliche Aufbewahrungsfristen (Österreich):

  • Handels- und steuerrechtliche Unterlagen: 7 Jahre (§ 132 BAO)

  • Rechnungen, Belege, Buchungsunterlagen: 7 Jahre

  • Geschäftsbriefe: 7 Jahre

Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind.

11. Ihre Rechte als Betroffener

Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte:

11.1 Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten.

11.2 Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.

11.3 Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

11.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen.

11.5 Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

11.6 Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer Daten Widerspruch einzulegen.

Widerspruch gegen Direktwerbung: Sie haben das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung einzulegen.

12. Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerruf per E-Mail an: sales@hagen-pet.com

13. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

Österreichische Datenschutzbehörde: Barichgasse 40-42 1030 Wien Telefon: +43 1 52 152-0 E-Mail: dsb@dsb.gv.at Website: www.dsb.gv.at

14. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen (z.B. bei Einführung neuer Services).

Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

15. Fragen zum Datenschutz

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Einschränkung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte an:

J. C. Hagen GmbH Salmgasse 14/16 1030 Wien E-Mail: sales@hagen-pet.com

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